今回のインタビューは、「トリップアドバイザー」「アゴダ」等で抜群の高評価を維持して快進撃を続けるカンボジアの宿泊施設『ワンストップ・ホステル（One Stop Hostel）』のプノンペン支店マネージャーとして活躍する西澤充晴氏。
一流企業の営業職という安定を捨てカンボジアへ。
群雄割拠のホテルやゲストハウスとの激しい競争の中で、西澤氏が目指している理想のサービスとは？
たっぷりと語っていただきました！

今回の西澤充晴さんとの対談インタビューラインナップ！
本記事は、全4本のインタビュー動画の4本目となります。

1本目　右肩上がりの快進撃！「ワンストップ・ホステル」と他のゲストハウスとの違いは？
2本目　海外生活最大の不安だった「英語」をどうやって克服したか？
3本目　一流企業を脱サラして海外へ転職！不安を吹き飛ばすマインドとは？
4本目　西澤氏と「ワンストップ・ホステル」の今後の展開・ビジョンは？
特別動画　西澤充晴さんからあなたへのメッセージ

これからの目標は？

中西賢一（以下、中西）：[あとちょっと最後に聞きたいんですけれども、今後西澤さんはどういったかたちでビジネスだったりだとか、将来的に展開していきたい、こういうビジョンでいきたいんだっていうのが、何かあったら聞かせていただきたいんですけど。

西澤：そうですね。私が今携わっているワンストップ・ホステルの事業。こちらを今はカンボジアというわけですが、やはり多国展開。カンボジアだけではなくて、もういろんな国へ展開していく、事業を展開していく。それが1つの目標。目標じゃないですけど、通過点というか、やるべきことですし、その中で私自身が考えなきゃいけないのは、常に西澤充晴個人としてできることは何なのか、私がいたからこそ、何かできることは何なのかっていうのを、それを事業に示していけて、事業を拡大していく、変えていく。そういうことをやっていきたいなと。非常にざっくりしてるんですけど。

中西：まずは今の事業に没頭していくっていう・・・

西澤：そうですね。はい。

中西：多店舗展開ですね。アジアはいっぱいまだありますからねえ。東南アジアはねえ。ほかの国は結構いろんなゲストハウスがありますからね。

西澤：そうですね。非常に私が多分想像しているよりも、多くのゲストハウスというのが、世の中にはありますので、非常にライバルも多いですし、学べることも多いと思います。

中西：ゲストハウスって決して安宿だから簡単だとかってビジネスモデルじゃないですよねえ。やっぱりホテルだったりとか、いろんな、プチホテルもそうですね。ほんとに競合はいっぱいありますものね。

勝てるビジネスモデルを作る！

西澤：そうですね。なので、私たちのライバルは、ホステルだけじゃない・・・ゲストハウスだけじゃなくて、ほんとにホテルとかも実はライバルだと認識すべきで、そういう一流のホテルにも勝てるようなビジネスモデル・・・ビジネスというのを作っていかないといけない。やはりそういったこれからの挑戦というのは、やっぱりワンストップというところがほかとは何が違うか、どういう差別化ができるのか。そういうところをこれから必死になって作っていかないといけないですね。

中西：まずは、カンボジアエリアで・・・カンボジアという国でまずはトップを取ると。

西澤：そうですね。もうトップを取らないと・・・

中西：ゲストハウスでトップを取ると。それでほかの国に行くと。

西澤：そうですね。はい。

中西：多分ほかの国の例えばタイだったりインドネシアだったりで、ゲストハウスのナンバーワンは、カンボジアに来てやろうと思ってるかもしれないですからね。（笑）

西澤：そうですね。逆のパターンもあるとは思いますんで。

中西：食うか食われるかですものね。

西澤：そうですね。一番・・・トップを取っても安心するんじゃなくて、やっぱり常にチャレンジャー、自分たちはまだまだだし、油断してると、足をすくわれて下に追い抜かされる。ということは、やっぱり危機感を持ってやらないと、サービスには際限がないと言いますか、限界がないと思うので、できる限り、7ドルでこんなところまで追求できるのかっていうぐらい追求するっていうのは、今の目指すべき姿と言いますか、今持つべき意気込みじゃないですけど、心構えだとは思います。

中西：分かりました。僕も今、プノンペンでワンストップ・ホステルさんの1泊7ドルで泊まらせていただいているんですけれども、非常に快適に生活させて・・・生活ができるというか、何でしょうね、ゲストハウスは結構ものを盗まれるんじゃないかとか、すごいビクビクしてたりとかするんですけども、そういう不安感は全然ないですし、宿泊してる方たちも、すごい若くてフレンドリーな方が多くて、場所もいいですしね。すごいね。だから、そういった意味でいろんないい環境が揃ってるなというふうに実感してますので、いろんなノウハウをためて是非是非ナンバーワンとして展開していただきたいなと思います。じゃ、今日はカンボジアのプノンペンで働いてらっしゃいます西澤さんにお話をお伺いしました。どうもありがとうございます。

西澤：ありがとうございました。

西澤充晴さんからあなたへのメッセージ動画

「ワンストップ・ホステル」の紹介♪

西澤さんから、「ワンストップ・ホステル」の紹介をしていただきました！

これが『ワンストップ・ホステル』だ♪

こちらが『ワンストップ・ホステル』さんの入り口です。

いつも旅人でにぎわうフロント。

シンプルで清潔、機能的なベッド。

こちらのブログでも、『ワンストップ・ホステル』さんのプノンペン店に宿泊した時の体験談など書いています→プノンペンの人気ゲストハウス『ワンストップ・ホステル』さんに泊まったよ！実は日本人経営の安心できる宿でした！

「ワンストップ・ホステル」の詳細