西澤慶彦さんからあなたへ！熱いメッセージを聞け！

西澤慶彦氏との長時間対談インタビュー

西澤氏との長時間対談インタビューはこちらからご覧いただけます！

今回のインタビューは、宿泊施設『ワンストップ・ホステル（One Stop Hostel）』オーナー兼経営者である西澤慶彦氏。
カンボジアの3つのエリア（プノンペン・シェムリアップ・シアヌークビル）でホステル事業を展開、圧倒的なスピードで人気ホステルに育て上げる。
外資系証券会社で磨きあげた抜群のスキルと、すさまじい若きハングリー魂と行動力で結果を出し続けています。
そんな彼のクレバーな思考と理念、思い描く理想の未来とは？
たっぷりと語っていただきました！

今回の西澤慶彦さんとの対談インタビューラインナップ！
本記事は、全6本のインタビュー動画の最後の6本目となります。

1本目　なぜ一流外資系企業の輝かしい地位を捨ててカンボジアで起業したのか？
2本目　なぜカンボジア？なぜホステル？運命を変えたインドネシア人との出会いとは？
3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？
4本目　大当たり！予定外だったシアヌークビル店オープンを決断したきっかけは？
5本目　西澤氏が分析！海外ビジネスでうまくいかない人とうまくいく人の「違い」とは？
6本目　失敗する人はこんな人！海外起業の心得と西澤氏の大いなる今後の野望とは？
特別動画　西澤慶彦さんからあなたへのメッセージ

カンボジア人とのコミュニケーションはどうしてる？

中西賢一（以下、中西）：中西：西澤さんからしてみて、今スタッフ教育が比較的うまくいっているように聞こえたんですけれども、、何かこの国の人はこういう国民性だからこういうようにしているみたいな、何かそういう心がけみたいなものはあります？　意外とインタビューをしてても、いろんな方がやっぱり雇用とか、教育の面で、スタッフの方たちとのコミュニケーションで、すごい苦労されているんですよね。継続してもらうためにも。

西澤：そうですね。そこに関しては、そもそも僕は・・・そうですね。カンボジア人だからこうするっていうのは、特にないですね。ただ、やはり自分がやられて嫌なことはやらないですし、スタッフには。自分がやられて、言われてうれしいことは、できるだけ言うようにしています。当たり前のことをやっているだけですかね。　やはりすべてのスタッフに対して、僕は平等でありたいと思っていますし、あるスタッフが「あ、うちのボスは、彼は特別扱いして、ほかの人は全然違う」。そういうのがあると、やる気がなくなるじゃないですか。なんで、すべてのスタッフに平等にすべきだと思いますし、そういったところでありますとか、スタッフが何か失敗をしたときに、それをみんなの、周りのスタッフの前で怒鳴り散らしてケチョンケチョンにするんではなくて、当然注意はしますけど、マイナス面だけを見るんではなくて、じゃあ、次に同じミスをしないためにどうすればいいかを考えてもらって、みんなでそれを考えて、何かの仕組みを変えて、次に同じミスをしないようにしようと。こういう言い方をしたほうが絶対にスタッフは前を見て働くんですよ。

中西：でも、わかりやすいですよね。話がね。

西澤：そうですね。年齢も近いですし、そこはうまく伝わっているのではないかなとは思いますね。

中西：非常に僕も今泊まらさせていただいているんですけど、スタッフさんがすごい本当にフレンドリーで楽しそうに働いているというのがわかるんですよね。結局その環境作りというのがすごくうまくいっているっていうのを実感してるんですけどね。

西澤：まだまだこれからなんですけど。

海外で働きたい人の適性や必要なスキルは？

中西：今カンボジア人の方のお話を聞いたんですけど、今度は、、これから海外で働いてみたいという日本人の人なんですれども、こういう人は向いている、こういう人は向いてない。こういうスキルが必要だとかって何かそういうのってあったりしますか？

西澤：そうですね。なかなか難しい・・・

中西：日本で働くのと同じ感じだよっていうのも、もちろん・・・

西澤：ただ、1つ言えるのは・・・私もまだ結果を出してないので、まだあまり偉そうなことは言えないんですけれども、1つ言えるのは、カンボジアだからといって、楽なわけではないと思うんですよ。　確かにカンボジアは、日本と比べると、いろんなビジネスのレベルが低いっていうのはあるんですけど、それにはやはり理由があって、なかなか何もそろわないんですよ。すべて手作りでやらなければいけないというか、そういった難しさがいろいろとあるので、なので、カンボジアだから、何をやっても勝てるってことは、全然実はないんですね。　ですので、日本で何をやってもうまくいかない人が、カンボジアだったらうまくいくかっていったら、僕は・・・全然そんなことはないんですよ。日本でもうまくいってる人でも、ほかのことがしたい。ほかのことがしたいと言いますか、もっと違うフィールドでチャレンジしたいっていう、そういう前向きな理由があってこっちに来るんだったら、僕はそれは非常にいいことだと思うんですけど、日本でくすぶっていると。日本で何をやってもうまくいかないと。カンボジアだったらうまくいくかもしれない、で、カンボジアに来てうまくいくかというと、僕はうまくいかないことのほうが多いと思います。

中西：うん。そういうふうにアジアだったらいうちょっと期待感をもって来られる方って多いですね。じゃあ、その辺はしっかりとビジネスとしてこっちの環境にあった方法をビジネスマンとして考えられなきゃ成功しないと・・・

西澤：そうですね。やっぱり日本でも成功した人が来るべきだと思うんですよ。日本で・・・それは小さな成功でもいいと思うんですよ。成功体験を積んで、自分は成長したな、変わってきたなと。今の環境はちょっと窮屈になって来たなと。新しいチャレンジがほしいという人が来るのはいいと思うんです。ステップアップの一環として。ただ、日本でドロップアウトしてカンボジアに流れてくるっていうのは、これは絶対によくないです。やはり何かしら日本で成功体験を積んできたほうが、絶対にいいですね。簡単ではないです。

中西：確かに簡単ではないですよね。

西澤：そうですね。

中西：非常に実感がこもった意見ですよね。わかりました。ありがとうございます。

今後のビジネスの展開は？

じゃあ、最後の質問なんですけども、、今後のこの西澤さんのビジネスの展開だったりとか、こういうことをやっていきたいだとか、そういうことを教えていただいていいですか？

西澤：正直なところ、考え中なんですよ。毎日考えてるんですね。毎日、今後事業をどういうふうに展開していこうかと。それはホステル事業を拡大していくだけではなくて、ホステルを止めてほかのことをやるかもしれないという、そういうことも選択肢に入れながら考えてるんですよ。なぜなら、僕のやりたいのは別にホステルを拡大することというよりも事業を大きくしていきたい。

中西：もともとそうですもんね。もともとホステルがやりたいっていうあれでもないですもんね。

西澤：そうなんですよ。もともと、やはりやるんであれば大きな事業を、従業員がたくさんいて、たくさんのお客さんがいるような事業をやりたいので、ほんとにこのホステルを続けることでそれができるかどうか。そういうことを含めて、毎日考えているんですね。寝る前に1時間とか。

中西：時間を取って。

西澤：そうですね。これは、でも、昔から続いていたことなんですよ。うまくいっていても、うまくいっていないときでも、このままでいいのかなっていうのが常に考えるんですよ。

中西：それは結構具体的なイメージ？　なんか妄想的にこうだったらいいなとか、そういうふうなモワーとしてものですか？　それとも結構イメージをはっきり描くようにしてたりとか？

西澤：いや、もうモワッとしたものですし・・・

中西：けど、やっぱり自分に問いかけるような・・・

西澤：そうなんです。自分への問いかけですね。それは学生のときもそうでしたし、社会人、証券会社で働いていた時もそうだったんですよ。うまくいった時もうまくいってない時も常にそうですね。それは今でも変わらないですね。　たまに「ホステルで成功されてますね」と言われても僕は全然それをうれしいとも何とも思わなくて、そういう日の夜に「ホステル続けていていいのかな？」っていうふうに平気で思いますし、逆にそれがいいんじゃないかなと思うんですよ。それがあるから、ひらめきとか固定観念にとらわれないような発想につながったりすると思いますので、もしかしたら5年後違うことをやってる可能性もあると思います。

中西：ありそうですね。

西澤：ホステルを拡大しているかもしれないし、ホステルとほかにもう1つ何かやってるかもしれないし。それはまったく分からないですけど、でも、簡単なことをやるつもりはないので難しいことにどんどんチャレンジしていきたいとは思ってます。

中西：ほんとに、どこかほかの国外、東南アジアのどこかで何かやってるかもしれないですよね。

西澤：そうですね。違う仕事をやってるかもしれません。

中西：はい。わかりました。何かとても楽しみな展開をお聞きできてよかったです。じゃあ、今日は今ここはカンボジアのシェムリアップですけれども、プノンペンとシェムリアップとシアヌークビルの3つのエリアでゲストハウスを運営されている西澤慶彦さんにお話をお伺いしました。どうもありがとうございました。

西澤：ありがとうございました。

西澤慶彦さんからあなたへのメッセージ動画

「ワンストップ・ホステル」の紹介♪

西澤さんから、「ワンストップ・ホステル」の紹介をしていただきました！

これが『ワンストップ・ホステル』だ♪

こちらが『ワンストップ・ホステル』さんのプノンペン店です。

いつも旅人でにぎわうフロント。

シンプルで清潔、機能的なベッド。

こちらのブログでも、『ワンストップ・ホステル』さんのプノンペン店に宿泊した時の体験談など書いています→プノンペンの人気ゲストハウス『ワンストップ・ホステル』さんに泊まったよ！実は日本人経営の安心できる宿でした！

こちらが『ワンストップ・ホステル』さんのシェムリアップ店です。

いつも旅人でにぎわうフロント。

スタイリッシュな館内。

こちらのブログでも、『ワンストップ・ホステル』さんのシェムリアップ店に宿泊した時の体験談など書いています→【カンボジア】シェムリアップの日本人経営ゲストハウス④『ワンストップ・ホステル』さんに泊まったよ！

「ワンストップ・ホステル」の詳細

「ワンストップ・ホステル・プノンペン店」の詳細

「ワンストップ・ホステル・シェムリアップ店」の詳細

「ワンストップ・ホステル・シアヌークビル店」の詳細

今回のインタビューは、宿泊施設『ワンストップ・ホステル（One Stop Hostel）』オーナー兼経営者である西澤慶彦氏。
カンボジアの3つのエリア（プノンペン・シェムリアップ・シアヌークビル）でホステル事業を展開、圧倒的なスピードで人気ホステルに育て上げる。
外資系証券会社で磨きあげた抜群のスキルと、すさまじい若きハングリー魂と行動力で結果を出し続けています。
そんな彼のクレバーな思考と理念、思い描く理想の未来とは？
たっぷりと語っていただきました！

今回の西澤慶彦さんとの対談インタビューラインナップ！
本記事は、全6本のインタビュー動画の5本目となります。

1本目　なぜ一流外資系企業の輝かしい地位を捨ててカンボジアで起業したのか？
2本目　なぜカンボジア？なぜホステル？運命を変えたインドネシア人との出会いとは？
3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？
4本目　大当たり！予定外だったシアヌークビル店オープンを決断したきっかけは？
5本目　西澤氏が分析！海外ビジネスでうまくいかない人とうまくいく人の「違い」とは？
6本目　失敗する人はこんな人！海外起業の心得と西澤氏の大いなる今後の野望とは？
特別動画　西澤慶彦さんからあなたへのメッセージ

「うまくいく人」「うまくいかない人」の違いって？

中西賢一（以下、中西）：中西：今順調に３店舗運営されているということなんですけれども、ただ、たまたまいい物件が見つかった、うまく稼働した、財務状況を計算してってうまくいくから展開した。ちょっとそういう感じですけど、実際は、皆さん多分みんなやられてる。これからやろうとしている人はみんな同じことを計算して、立地条件を見て、リサーチしてってやって、こうして、うまくいかない人たちがいっぱいいるわけじゃないですか。そこを西澤さんはとてもうまくやられているじゃないですか。その「違い」って何だと思われます？

西澤慶彦（以下、西澤）：まず・・・そうですね。まず、そもそも計算が・・・計算をやったつもりでその計算が正しいかどうかっていうところもあると思います。もともと私は証券会社で、日本の上場企業の株を外国人も含めた投資家さんに売る仕事をしていたので、当然企業の財務の分析っていうのは、日々、毎日それをやっていたので・・・

中西：じゃあ、正確性だったりとか、どこをみたらどうだっていうのがもう全部分かっていたんですね。

西澤：そうですね。ただ、こういう個人事業のような規模の事業の分析をするのは初めてだったんですけど、ただ、基本はすべて一緒で、まずは財務モデル。エクセル、パソコンのエクセルを使って、財務モデルというものを作って、例えばベッドの数、で、稼働率を入力したら利益がでるようなそういったモデルを作ってみて、まずは数字遊びをしてみますよね。稼働率が80％だった場合、50％だった場合、30％だった場合・・・

中西：いろいろ数字を入れて計算式でこう出てくるんですよね。

西澤：そうなんですよ。当然やるのは一番いいケースはどうなのか、一番まずいケースはどうなるか、そして、最終的にはこのぐらいで落ち着くだろうというラインですね。そのシナリオをそれぞれに分けて分析してみると。それで大体リスクがわかるわけじゃないですか？　そこまで本当にしっかり正しくできてるかどうかというところがあると思います。そこで楽観的な数字しか入れずに、稼働率8割はいくだろう。8割入れて出る利益とそれが4割入れて出る利益は全然違うので、しっかりとそこを理解していたかどうかですよね。

中西：そこは西澤さんは結構ギリギリのレベルまで理解したうえでやったと。

西澤：そうですね。もう何割・・・稼働率が何割だったら黒字が出て、何割だったら赤字になるのかっていうそのラインを見極めたうえで、さすがにこれはないだろうっていうのが見えてきましたね。大体これはいくだろうと。うまくいけばこれぐらいいくだろうと。あとは投資金額とその投資金額を回収するためにかかる時間っていうのを全体的に見ながら、最終的にゴーサインを出すかどうか。そこに僕は当然・・・それはもともと日本でやっていたことなので、当然やるんですけど、じゃあ、皆さんがそれだけやっているかどうかっていうのは、僕はわからないので。

中西：そういうことは話さないですもんね。あんまりね。

西澤：そうなんですよ。もしかすると、ちょっとさすがに、それは甘いだろうというような計算しか、事業計画しか立ててないかもしれないじゃないですか。なので、まず、そもそもそれができてるかどうかと。それができている人も当然多くいらっしゃると思いますので、じゃあ、できていたら今度は事業計画があって、実際に事業を運営してみて、大体当たらないわけですよ。うまく当たらないですよ。全然当たらないっていうわけじゃないですよ。今はもうかなり当たります。シアヌークビルも計画通りの数字が出ています。今は当たるようになってきてるんですけど、やっぱり1号店2号店のときはなかなか当たらないんですよ。想定外の費用も出てきますし、逆に想定外の売り上げも出てきたりするですよね。朝ごはんは想定より売れるなとか、いろいろとあるんですけど。　ただ、やはり難しいのは、自分が立てた計画と実際に出てきた実績とギャップが必ず出ると思うので、多分ですけど、ほとんどの場合、計画が実績を上回ると思うんですよね。そうなったときにギャップをどう埋めるかっていうところはが、ここが僕は、やはり企業家の腕の見せどころで差が出るとこなんじゃないかなと思うんですよね。

「ワンストップ・ホステル」は「日本人経営」をウリにしていない？

中西：経歴からしても今のお話からしても西澤さんて、財務家というか分析家みたいな感じがするわけですけど、実際、お客さんと・・・接客業じゃないですか。こういうホステルとかって。そうすると、、絶対にそういう数字だけじゃなくって、建物のハードの面とそれを運用する中のソフト面というところが結構大きなポイントになってくると思うんですけど、けど、そこは全然無視してないわけですよね？そこもやっぱりこだわりがあって何かやられてるわけですよね、仕掛けをいろいろと。

西澤：そうですね。私自身は、実はほとんど接客しないんですよ。

中西：前に出ない？

西澤：前に出ないですね。

中西：、日本人経営っていうことはうたわない？

西澤：まったくうたってないですね。そもそもワンストップホステルが日本人によって経営されているってことを知らずチェックアウトされる方がほとんどだと思います。

中西：確かに見た感じから出は全然分からないですもんね。

西澤：そうですね。僕が表に出ないですし、僕がやっていることといえば、カンボジア人のスタッフが気持ちよく働けるように、そういった仕組みを作ると。お客さんの視線でカウンターの外からスタッフの対応を見ながら、もしまずいことがあったら、「これはお客さんの観点からこうすべきだよね」ということをアドバイスする程度なんですよ。細かいことは、まったくほとんど指示してないですよ。

中西：けど、やっぱり・・・何でしょうね、日本クォリティを反映させようとか、ほかよりもちょっと高い値付けのためには、なんかこうしなくちゃいけないっていうのは結構細かく指示指導されているわけですよね。そんなことはないですか？

西澤：それは、実はこれからやらなければいけないことで、これまでできたかというと、恐らくまだできてないところだと思うんですよ。これまでは、本当にスタッフの才能を目いっぱい出させることに僕は集中していたので、それがこれまでうまく働いてたと思うんですね。スタッフが伸び伸びと働いて、それがお客さんに伝わって、ここのスタッフはフレンドリーだと、ヘルプフルだということで、予約サイトのレビューでも「スタッフ」とういう項目でレビューの点数が高いんですよ。高いんで、これまではよかったんで、じゃあ、これ以上のところを目指すとなると、そうですね、日本式の「おもてなし」ですとか、そういったところを僕が理解して、具体的なマニュアル作りなのかわからないですけれど、スタッフに指導していかなければいけない。それはこれからの課題だと思います。

中西：結構スタッフさんが定着されているみたいなんで、次のステージに行くみたいな感じなってるんですね。

西澤：そうですね。これまでは僕自身がハード作りであるとか、あとはソフト面でも仕組み作りに注力してきたんですけど、今後は、そうですね。接客術と言いますか、そういったところも評価していかないと。やはり競合も出てきていますし、彼らのレベルも上がってきているので、いずれハード面だけでは勝てなくなる時が来ると思いますね。それまでにソフト面を強化差別化はしていかなければいけないと。

中西：いろいろ戦略があるわけですね。これからは・・・

西澤：やりたいことはいっぱいあるんですけど。

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今回のインタビューは、宿泊施設『ワンストップ・ホステル（One Stop Hostel）』オーナー兼経営者である西澤慶彦氏。
カンボジアの3つのエリア（プノンペン・シェムリアップ・シアヌークビル）でホステル事業を展開、圧倒的なスピードで人気ホステルに育て上げる。
外資系証券会社で磨きあげた抜群のスキルと、すさまじい若きハングリー魂と行動力で結果を出し続けています。
そんな彼のクレバーな思考と理念、思い描く理想の未来とは？
たっぷりと語っていただきました！

今回の西澤慶彦さんとの対談インタビューラインナップ！
本記事は、全6本のインタビュー動画の4本目となります。

1本目　なぜ一流外資系企業の輝かしい地位を捨ててカンボジアで起業したのか？
2本目　なぜカンボジア？なぜホステル？運命を変えたインドネシア人との出会いとは？
3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？
4本目　大当たり！予定外だったシアヌークビル店オープンを決断したきっかけは？
5本目　西澤氏が分析！海外ビジネスでうまくいかない人とうまくいく人の「違い」とは？
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なぜシアヌークビルを3店舗目の場所に選んだの？

中西賢一（以下、中西）：今プノンペン、シェムリアップっていう立ち上げの流れをお聞きしていたんですけど、そこから、シェムリアップが初月から黒字化したということで、このビジネスうまくいくんだと、このパターンが。じゃあ、この成功パターンを次に活かそうということでシアヌークビルが候補に挙がったという感じなんですか？

西澤慶彦（以下、西澤）：そうですね。実はもともとシアヌークビルに関しては、あまり選択肢として考えてなかったんですよ。むしろシアヌークビルよりは、もう国外・・・

中西：カンボジアはもう終わりと。

西澤：バンコクとかも考えていたんですけど、お客さんの流れを日々見るわけじゃないですか。シェムリアップに泊まってくれたお客さんが次にどこへ行くとか見てる中で、意外とシアヌークビルへ行くんですよ、うちのお客さん。

中西：南下していくっていうことですね。

西澤：そうですね。シェムリアップに泊まられるお客さん、当然バンコクに行きますし、プノンペンにも行くんですけど、シアヌークビルにも相当な数が流れていまして・・・

中西：最近結構こっちでも注目のエリアですよね。

西澤：そうなんですよ。それで「おや？」ってなりますよね。それで実際にシアヌークビルへ行ってみようと。行ったんですけど、ホステル・・・ないわけではないんですけど、まだホステルの数が多くなかったんですね。

中西：あー、どっちかというと人・・・観光客に追いついてなかったみたいな感じ、箱のほうが？

西澤：そうですね。ですので、これはシアヌークビル、ホステルは難しい・・・リゾートですので、リゾートにホステルというイメージがあまりなかったので、難しいかなと思っていたんですけど、これはやってみてもいいんじゃないかなと。シアヌークビルは、目立った競合はなかったので、シアヌークビルに圧倒的にナンバーワンのホステルを作れば、生きていけるんじゃないかなと。やはりお客さんの声に耳を傾けるのが一番重要ですので、お客さんがこれだけ流れているのに、そこにホステルがないというのは不便・・・

中西：流れてて、こっちのワンストップホステルさんに7ドルとか8ドルとかその辺のクラスで泊まっていて、シアヌークビルへ行ったらそこでポーンと払ってるってことですよね。

西澤：そうですね。上がるか、それとも例えば8ドルとか9ドルとかのゲストハウスもあるわけですよ。

中西：ちょっとクォリティが・・・（笑）

西澤：そうなんですよ。そうすると、うちのホステルがあったほうが絶対にいいので、ということで出そうと。出そうと言いますか、いい物件があったら出そうと、そのぐらいですね。それで視察に行って、たまたまいい物件に巡り合いまして、そこから工事に入ったと。

中西：それでオープンしたのはいつになるんですか？　シアヌークビル店舗は？

西澤：シアヌークビルは去年の11月の終わりですかね（2014年11月）。

中西：じゃあ、まだ3カ月ぐらい？

西澤：そうですね。

シアヌークビル店のスタートダッシュは？

中西：どうですか、3カ月ぐらいで調子のほうは？

西澤：数字のほうは、12月1月2月と毎日満室なんですけど、お客さんの予約の入り具合は、シェムリアップよりも強い・・・強かったですね。12月1月に関しては、シェムリアップのホステルよりはお客さんの入り・・・お客さんの入りっていうのは、満室稼働っていうのは当たり前なんですけど、例えば次の日、その次の日、どのぐらいお客さんが入っているかというのをみたときに、シェムリアップよりもシアヌークビルのほうがお客様が入ってたんですね。ただ、これは当たり前というか、シアヌークビルはカンボジアの中でもさらにオンシーズンとオフシーズンの差が激しいので・・・

中西：あ、もっと大きいんですか？

西澤：海なので・・・なので、これはハイシーズンに、よいシーズンにお客さんが入ったのは当たり前なので、本来は悪いシーズンにどれだけ落ち込んで、その悪いシーズンが何カ月あるかっていうところが問題なので、これは1年回してみないと、これはシェムリアップにも言えることですし、1年回してみないと、うまくいったかどうかって、これは見えない・・・

中西：まだ、オフシーズンを経験してないから結果、結論が出るのは1年後・・・

西澤：1年後ですね。

中西：ベッド数はどのくらいですか？

西澤：68ですね。

中西：じゃあ、シェムリアップよりはちょっと小ちゃいぐらいですね？

西澤：そうですね。プノンペンとシェムリアップの間ぐらいですね。

中西：お客様の流れてとしてはプノンペン、シェムリアップで、「シアヌークビル店もあるんで」って、こういうようなお客さんへ認知度アップみたいなそういうことをされていったわけですか？

西澤：もちろん、シェムリアップのホステルでも、プノンペンのホステルでも、貼り紙をして「シアヌークビルのホステルがありますよ」といってはきたんですけど、まあ、実際は・・・

中西：流れて行かなかった？

西澤：流れていくんですけど、予約したいというときに、もういっぱいになっちゃってるんですね。もう予約サイトだけで一瞬で入ってしまう状況なので、本当に各店舗間のシナジーが、ほんとの意味で発生して、それを確認できるのは、お客さんの数が全体的に落ちてきたときですね。そのときにどれだけ送れるかっていうところだと思います。

つづきます　⇒　（5本目　西澤氏が分析！海外ビジネスでうまくいかない人とうまくいく人の「違い」とは？）

今回のインタビューは、宿泊施設『ワンストップ・ホステル（One Stop Hostel）』オーナー兼経営者である西澤慶彦氏。
カンボジアの3つのエリア（プノンペン・シェムリアップ・シアヌークビル）でホステル事業を展開、圧倒的なスピードで人気ホステルに育て上げる。
外資系証券会社で磨きあげた抜群のスキルと、すさまじい若きハングリー魂と行動力で結果を出し続けています。
そんな彼のクレバーな思考と理念、思い描く理想の未来とは？
たっぷりと語っていただきました！

今回の西澤慶彦さんとの対談インタビューラインナップ！
本記事は、全6本のインタビュー動画の3本目となります。

1本目　なぜ一流外資系企業の輝かしい地位を捨ててカンボジアで起業したのか？
2本目　なぜカンボジア？なぜホステル？運命を変えたインドネシア人との出会いとは？
3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？
4本目　大当たり！予定外だったシアヌークビル店オープンを決断したきっかけは？
5本目　西澤氏が分析！海外ビジネスでうまくいかない人とうまくいく人の「違い」とは？
6本目　失敗する人はこんな人！海外起業の心得と西澤氏の大いなる今後の野望とは？
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なぜそんな早く店舗展開しているの？？

中西賢一（以下、中西）：：で、1店舗目。ワンストップホステルさんオープンとなったわけですね。ちょっと話が前後しますけれども、西澤さんがオーナーのワンストップホステルさんは、今3店舗展開されています。今話していただいた1店舗目のプノンペン。で、今ここのシェムリアップ。で、3店舗目がシアヌークビルですよね。で、1店舗目が2013年の8月なんですけれども、そこから今の2015年2月までの間に3店舗いくわけですよね？

西澤慶彦（以下、西澤）：そうですね。

中西：で、次のシェムリアップまでの展開ってどんな流れなんですか？

西澤：実は、8月の17日にオープンして、8月の20日に工事が始まっていて、シェムリアップの。

中西：え、じゃあ、同時並行みたいな感じだったんですか、プランが？

西澤：プノンペンのホステルのリノベーションに2カ月かけたんですけど、いろいろと毎日事業計画を考えていく中で、1店舗だけで勝てるかどうか不安になってきたんですね。

中西：なるほど。

西澤：そもそもプノンペンというのは観光都市でもないですし、それほどバックパッカーが多い都市でもないので、そこで50ベッドもあるホステルを作ってお客さん取れるかなあというのがちょっとありまして・・・

中西：どちらかというと観光地というよりは中継地というか、あとはビジネス目的で来る方がという感じですよね。

西澤：そうですね。その当時2人の仲間がいたので・・・

中西：日本人の？

西澤：そうですね。2人の仲間に立ち上げ、および立ち上げのあとの運営を任せて、僕がシェムリアップの工事を始められればいいんじゃないかと。プノンペンだけで戦わずにシェムリアップとセットで戦えば、より勝てる可能性は高くなるんじゃないかなというふうにと考えて・・・

中西：どっちかが悪くてもどっちかがよければ、勝つことができると。

西澤：そうですね。特にプノンペンは、やはり観光地ではないので、観光地であるシェムリアップでお客さんを取って、プノンペンに送るということができれば面白いんじゃないかなという・・・

中西：確かに、プノンペン経由でどこかに行くっていう方が多いですよね。

西澤：そういうこともあって、シェムリアップに物件視察に出掛けまして、たまたまいい物件がありまして、もう見つけてから2日間ぐらいで、全部調べてサインまでしてきましたね。

中西：調べるっていうのは、この立地とか、環境だったり、人の流れとかを見てみてここならいけると。

西澤：そうですね。事業計画書も簡単なものを作って、これだったら、このぐらいの投資金額に対して、ベッド数がこれだけあって、売り上げがどれだけ出て、利益がどれだけ出て、そうすると何年で回収というところまで出したうえでゴーサインですね。

中西：それはちょっと今の話を聞いているとすごい面白いんですけど、普通一般的な考えだと、プノンペン、全く初めてのビジネスモデルじゃないですか。ゲストハウスをこれからやる。成功するかまだ分からないけれども、一般的にはそこが成功して、そのモデルを横展開という流れですけど、もう一緒に走っちゃったみたいな・・・
　
西澤：そうですね。ちなみにあの時点で、シェムリアップの物件視察に行かなければ、恐らくホステルは、現時点で1個か2個だったと思います。なぜなら、プノンペンをオープンして3カ月間赤字だったんですよ（笑）。やばいんです。僕はシェムリアップにいながら工事をしているわけじゃないですか。プノンペンの状況を聞くんですけど、お客さんが2人とか3人しかいないんですね。

中西：それはなにか特別な集客をやってなかったということ・・・

西澤：そうですね。集客もなければ、もう知名度ゼロからのスタートですので、オープンした月っていうのは8月で、観光シーズンではないんですね。お客さんが多いシーズンではないっていうこともありまして。とはいっても、2，3人は、僕の想定を下回っていまして、これはちょっとやばいんじゃないかと。ただ、1号店に関しては、僕のお金が7割ぐらい入っていたので、最悪、僕のお金が消えて、3割ぐらいは、これからしっかり働いて返していくと。それぐらいのところまで考えていて、ただもう2号店の工事をしてしまっていたので・・・

中西：今、笑って話してますけど、当時は相当ストレスを感じていたんじゃないですか？

西澤：正直なところ、プノンペンがダメでも、シェムリアップで取り返せばいいと。共倒れというのは最悪ですし、次に悪いのはプノンペンがよくてシェムリアップが悪いと。その次にベターなのは、ベターと言いますか、アクセスタブルなのは、シェムリアップがよくてプノンペンがダメ。これだったらなんとかなるんですよ。なぜなら、プノンペンのほうが、ベッドの数も少なければ投資金額のほうも少ないので、もうその時点では、ホステルに関するノウハウはかなり蓄積できていたので、シェムリアップでは勝てる可能性がかなりあると思ったので。

中西：原因とか対策が立てやすいということだったんですね。

西澤：そうですね。プノンペンも始まってまだ2、3カ月ですし、そのうちよくなるだろうというのもあったので、それほど当時は心配してなかったです。

どんな集客方法をやっているの？

中西：プノンペンでは何も集客をしてなかったから、最初赤字だった。これはわかっていたわけですね。シェムリアップは何かやったんですか？　集客ということに関しては？

西澤：いや、実は集客に関する特別な取り組みっていうのは、これまで1度もしてないんですよ。

中西：例えば、「アゴダ」だったり、「ホテルズドットコム」だったり、「ブッキングドットコム」とか、ああいうところに登録をするとかね。

西澤：それはプノンペンの段階でやってましたよ。予約サイトだけ、予約サイト3つか4つと契約すると。それだけですね。

中西：それは集客としては威力はなかったという感じなんですね。

西澤：もともと、そもそもお客さんは、予約サイトのレビューを見てその・・・

中西：口コミがなければ来ないでしょう。

西澤：口コミがないので、怪しいじゃないですか。口コミもなくて、ワンストップホステルという名前でよく分からないホステルが最近オープンしたからといって誰もこようとは思わないですよね。

中西：プノンペンは黒字化したのって、どれぐらいだったんですか？

西澤：11月ですね。11月・・・

中西：じゃあ、意外と早く・・・

西澤：8、9、10、3カ月間赤字で11月から黒字ですね。

中西：急に客足がポーンっと伸びたみたいな？

西澤：そうですね。11月からワーッと伸びて、12月は一気に稼働率が9割ぐらいあって。

中西：それは何かきっかけというか何かあったんですか？

西澤：1つはシーズン的にやはり11月からお客さんが増えていくようになるということと、あとはやはりレビューですね。

中西：レビューで少しずつ上がっていったと？

西澤：そうですね。少ないながらもいいレビューが蓄積できていたので。

中西：「4.いくつ」とか書いてくれるとなんか・・・

西澤：そうですね。そうなんですよ。そういうのがあったので、はい、おかげさまで11月からは黒字ですね。

中西：レビューサイトっていう言い方は、ちょっと分かりにくいかもしれませんけど、具体的には「トリップアドバイザー」とかとかそういうようなサイトって思っていいんですよね。

西澤：そうですね。

中西：アゴダだとか・・・なるほど。じゃあ、結構・・・最初は大変だったけれども。シェムリアップのほうは初月から黒字だった？

西澤：そうですね。もうシェムリアップは1月の7日にオープンしたんですけど、1月から黒字で、2月が稼働率も9割ぐらいに達していたので、ただ、2月というと一番稼ぎ時なんでそれはあまり参考にならないだろうと。

中西：真価を見るにはローシーズンというか・・・

西澤：そうですね。

中西：けど、ローシーズンも稼働率は落ちず？

西澤：そう・・・いや、落ちたんですけど、想定していたよりも落ちなかったんですよ。4，5，6厳しいって聞いていたんですけど、4，5，6でも想定をかなり上回る稼働率で推移して、9月、10月、カンボジアに一番観光客が少ないのは9月、10月なんですけど、9月、10月はさすがにかなり落ち込みましたね。3、4割まで落ち込んだんですけど、赤字にはならなかったですね。

中西：通年通して黒字、利益が出てた、黒字だったということですよね。

西澤：おかげさまで。

中西：それは、ほんとに・・・実は、このシェムリアップっていうのは、ハイシーズンとローシーズンが結構はっきりわかれていて、絶対赤字が出て当たり前みたいな構造にはなってるんですよね。

西澤：そうですね。ハイシーズンで稼いでローシーズンは・・・

中西：ちょっとあきらめるみたいな。（笑）けど、それでも通年黒字ってほんとすごいなって、正直思うんですけどね、これは。

西澤：そうですね。そこは当然ローシーズンと言えども、スタッフの給料を下げてませんし、スタッフもカットしてません。

つづきます　⇒　（3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？）

今回のインタビューは、宿泊施設『ワンストップ・ホステル（One Stop Hostel）』オーナー兼経営者である西澤慶彦氏。
カンボジアの3つのエリア（プノンペン・シェムリアップ・シアヌークビル）でホステル事業を展開、圧倒的なスピードで人気ホステルに育て上げる。
外資系証券会社で磨きあげた抜群のスキルと、すさまじい若きハングリー魂と行動力で結果を出し続けています。
そんな彼のクレバーな思考と理念、思い描く理想の未来とは？
たっぷりと語っていただきました！

今回の西澤慶彦さんとの対談インタビューラインナップ！
本記事は、全6本のインタビュー動画の2本目となります。

1本目　なぜ一流外資系企業の輝かしい地位を捨ててカンボジアで起業したのか？
2本目　なぜカンボジア？なぜホステル？運命を変えたインドネシア人との出会いとは？
3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？
4本目　大当たり！予定外だったシアヌークビル店オープンを決断したきっかけは？
5本目　西澤氏が分析！海外ビジネスでうまくいかない人とうまくいく人の「違い」とは？
6本目　失敗する人はこんな人！海外起業の心得と西澤氏の大いなる今後の野望とは？
特別動画　西澤慶彦さんからあなたへのメッセージ

なぜカンボジアで起業？

中西賢一（以下、中西）：それで転職をしようと。次こういうふうなステップに行こうと思ったときに、なぜゲストハウス、なんで海外というふうに思ったんですか？　日本の中でもそれはできたわけですよね？　しかも、自分でコンサルタントとして、同じ業種でステップアップということもできたわけじゃないですか。それでも異業種、異国を選んだっていうのは、なんかきっかけみたいなのがあったんですか？

西澤慶彦（以下、西澤）：やはり、単純に現在の日本という市場を考えたときに、日本という環境を考えたときに、誰も日本が成長市場だとは思っていないですよね。じゃあ、一方ですぐ近くに東南アジアという今まさにこれから伸びようとしているところがあるわけじゃないですか。　だったら、そちらで起業したほうが面白いんじゃないかと。シュリンクしていく市場でやるよりも、これからどんどん拡大していく市場でビジネスをやったほうが、当然、事業をでかくできる可能性もあるんじゃないかというふうに考えて、東南アジアを選んだんですけど。当時は、ミャンマー、ミャンマーが注目されていた時期で・・・

中西：2011～12年ぐらいですか？

西澤：そうですね。2012年ですね。ちょうど「ミャンマー」という国名がいろんな新聞テレビに出てきたときで・・・

中西：最後のフロンティア的なそういう・・・（笑）

西澤：そうですね。で、僕もそれに乗っかってしまいまして、ミャンマーなんじゃないかと。ただ、ミャンマーだけじゃなくて、ベトナム、カンボジア、タイ、ミャンマーと4カ国ですね。見て比較して決めようと。で、1カ月間の旅に出て、その結果、ミャンマーは違うと。個人が起業するにはそれほど良い環境ではないというのがわかりまして、それでカンボジアを選んだという次第です。

中西：マーケットの魅力と、あとはビジネスの立ち上げがしやすいという・・・

西澤：そうです。環境がよかったので。

中西：マーケットありきで市場、カンボジアを選ばれたということで。どこのタイミングで、じゃあ、カンボジアで・・・カンボジアが先なわけですか？

西澤：そうですね。カンボジアが最初です、はい。

中西：それはやっぱりここでいろいろマーケットリサーチをしているうえで、「あ、ここだったら一番いいのはゲストハウスだな」と。そういう流れですか？

西澤：本来であればそのようにすべきだったんですけど、残念ながら、2012年の4月にカンボジアに来たんですけど、その時点で何をやるか決まってなかったんです。

中西：カンボジアだけ決めた。まだ、そのときは、会社は辞めてなかった？

西澤：辞めてますよ、はい。辞めてもう1年近く経ってたんですけど、その時点では、明確にこれだっていうのが実はなくて、カンボジアに到着して、当然、初めはアパートもないですので、ゲストハウスに泊まることになりますよね。

中西：すいません。順番がちょっと前後しちゃうんですけど、そのときの今の場所ってプノンペンですか、シェムリアップ？

西澤：プノンペン、はい。

中西：首都のプノンペン。

西澤：首都のプノンペンに４月の10日に来まして、何をしようかと。何をしようかと毎日考えるわけですけど、取りあえず、どこかに泊まらないといけないということで、お金も節約したいので安宿を探します。当時、「リバービューホテル」という名前の手ごろなゲストハウスがあったんですね。

中西：ホテルという名のゲストハウスが？

西澤：そうですね。ゲストハウスですね。そこに泊まって非常によかったんですよ。ロケーションもよかったし、居心地もよかったので、そのままエクステンドですね。延長して・・・

中西：そこは1泊何ドルぐらいだったんですか？

西澤：1泊・・・当時は、4月で、カンボジアで観光シーズンがオフシーズンになるので、1泊15ドルで済みました。

中西：ゲストハウスにしては、ちょっといい値段かなあ、ぐらいの。

怪しいインドネシア人との運命の出会い！

西澤：そうですね。まだ新しかったので、十分15ドルの価値はあると思ったので、泊まってたんですけど、そこで、そのゲストハウスのオーナーがインドネシア人だったんですね。彼とたまたま知り合って、僕は彼にディスカウントを交渉したんですよ。「これから1カ月泊まるから安くしてくれ」と。

中西：そこはしますよね。

西澤：はい。結局2ドルぐらい安くしてもらったんですけど、そのためにインドネシア人と会って、そのインドネシア人が気さくな人でいろんなことを教えてくれたんですね。

中西：経営者としての話だったり・・・

西澤：そうですね。怪しい話なんですけど、いきなり「おまえ、このゲストハウスを買う気はないか」って。

中西：怪しいですね。（笑）

西澤：怪しいですよね。彼、見た目もものすごく怪しいんですよ。

中西：何歳、いくつぐらいの方なんですか？

西澤：47ぐらいの、太ってて、身長も190ぐらいあって、ハゲてて、いかにも怪しいんですよ。英語もすごい訛っていて、インドネシア訛りだと思うんですけど、いかにも怪しいインドネシア人なんですけど、その彼から「10万ドルぐらいでゲストハウスを買わないか」という話が来て・・・

中西：それ、新しかったんですよね？

西澤：そうなんですよ。オープンして1年しか経ってないのに怪しいじゃないですか。（笑）うまくいっているって言うんですよ。「ずっとお客さんはいっぱいだった。オープンしてからいっぱいだった」。オープンして半年だったんですかね。「半年間お客さんはいっぱいだった」って。　じゃあ、何で売りたいんだっていうことなんですけど、そこから、そういう話がきたので、仲良くしていたので、すぐには「NO」とは言わずに計算してみようかと。じゃあ、ちょっと財務データを見せて。どのぐらいの収支があってっていうのを見て、悪くはないんですね。

中西：利益は出てて？

西澤：利益は出てると。ただ、10万ドルでこれを買ってしまうと、その利益だと投資回収が・・・

中西：ちょっとかなり先だなと？

西澤：そうですね。かなり先だと。あまり魅力的ではない。そういうことで、現状維持はあり得ないといいますか、ゲストハウスを買ってそれを現状維持っていうことは、まず有り得ないので、何か変えないといけないと。すぐ考えられるのが、1階が何にも使われてなかったんですね。

中西：え、ホテルなのに？

西澤：ホテルなんですけど、1階はロビーだけなんですよ。レストランもなければ、バーもなくて、何もなかったので、じゃあ、レストランを入れたらどうだろうか。インドネシア人から言われたんですよ。レストランもバーもやればいいと。ああ、そうかと。じゃあ、レストランとバーを入れたときのどのくらい利益が増えるかっていう計算を、自分なりにするわけですよね。そのためにプノンペンのリバーサイドを毎晩歩いて、どのレストランにどのバーにお客さんが入って、どういうとこには入っていないのか。

中西：ちょっとリサーチを？

西澤：そうですね。リサーチをして、そこでレストラン、バーを入れるということだけではなくて、コンビニってことも考えたんですね。

中西：もう、こっちは「マート（コンビニ）」がありますものね。　

西澤：と同時に、1階部分で何かをやるというところではなくて、ゲストハウスは8部屋あったんですけど、その8部屋という部屋をどうするのか、現状維持するのか、それともアップグレードするのか。　当時は、15ドルから25ドルで売っていた部屋を40ドルで売るために何かをするっていうのも考えられますし、それよりも安くすると。安くするという場合には、「ホステル」というアイデアがあったので。なので、その宿の部分をどうするかというところと、あとは新規ビジネスをどうするかという、2つの部分が、考えなければならないこととしてありまして・・・

中西：客単価をあげるためにはどっちを選ぶかみたいな話ですよね。

西澤：そうですね。いろんな組み合わせがあるわけですよ。ゲストハウス、プラスコンビニ。ホテル。ちょっと高めのホテル、プラスバー。安めのホステル、プラスコンビニ。いろんな組み合わせがあるんですけど、その中でわかったのが、1階で何かやっても多分儲からないだろうという結論になりまして。ロケーションは悪くないんですけど、外部からお客さんがとれるようなロケーションでもないんですよね。ですので、1階にコンビニを入れたり、レストランやバーを入れてもたいして儲からないだろうと。

中西：回転悪そうですね。

西澤：そうですね。ということで、じゃあ、1階は何もやらないということで。そうすると、宿だけで稼げることを考えなくちゃいけない。で、現状維持っていうのはなかったので、高めの価格帯にするか、それともホステルに切り替えて、ベッド数を増やして単価を下げるかっていう、どちらかの2択になった・・・

中西：ドミトリー式にベッドをいっぱい中に入れると。8部屋しかないわけですよね。

西澤：そうなんですよ。8部屋しかないので、単純に「売上高＝お客さんの数×単価」なので、お客さんの数を増やすためには、ドミトリー。単価を上げるためには、その高級のホテルにシフトするということもあったんですけど、根本的な問題として、細長い建物で6階建てだったので、高いホテルなのにエレベーターがないって有り得ないじゃないですか？

中西：確かに。それはちょっと高級ホテルとしては使いにくいですね。

西澤：6階建ての高級ホテルでエレベーターがないっていうのは、それはもう致命的な問題なので、そういうことから「これはホステルしかない」ということで、ホステルで。でも、計算してみると、採算は合うんですけど、1日30人、40人入るってイメージはなかなかできなかったので、そこからバンコクに行って、バンコクのホステルを泊まり歩いて、イメージが膨らんで、これだったら30～40人ぐらいいけるかなというので、ゲストハウスのビジネスを買いとることにしたと。

中西：まだ、30～40人入るゲストハウス、ホステルっていうのが、イメージとしてつながらなかったんだけど、それをやってるところを見たらつながったという感じなんですね。

西澤：そうですね。はい。

中西：バンコクでちょっとホテルがあって、バンコクはゲストハウスが結構多いですもんね。

西澤：進んでます。レベルも非常に高いので、そこはほんとに参考になりまして、バンコクからアイデアをもってきて今ホステルをやろうという気になったというのが、ホステルを始めた経緯ですね。何の計画性もなかった。ほんとにたまたま・・・はい。

中西：けど、そのたまたまっていうか、出会いでそう流れてって言うね。なんか面白いですね。今こうやってお話を聞くと。最初からこうやって決めてきたっていうんじゃなくてね。

西澤：皆さん、そんな感じだと思いますよ。

中西：迷って、迷って？

西澤：はい。考えて考えて見つかればいいんですけど、なかなか見つからないですし、やってみないとわからないんですよ。考えてて儲かりそうだなっていうイメージがあっても、実際やってみないと分からないんですよね。カフェをやるっていうアイデアもあったんですけど、カンボジアでカフェをやってたら死んでいたと思います。今はもう・・・

中西：カフェだらけ・・・

西澤：カフェだらけですね。

中西：エアコンかWi‐Fiかっていったって、そんな差別化できないですよね。

西澤：そうなんですよ。

10万ドルのホテル経営権をゲット！

中西：なるほど。けど、戻ってきて、そのインドネシア人の方がやっていた、そこでやるわけじゃないわけですよね？　そこでやり始めるわけですか？

西澤：そうです。彼から経営権を・・・

中西：買い取った？

西澤：そうですね。10万ドル前後で買い取りまして、そこから2カ月間かけて、リノベーションしてホステルにして、8月の17日にオープンと。

中西：それは2012年の8月？

西澤：2013年。

中西：2013年の8月にオープン？

西澤：はい。

中西：もう、じゃあ、そのインドネシア人は怪しくなかったんですね。

西澤：周りから「あいつはやばい」と言われてたんですけど、完璧に恩人でしたね。彼と出会わなかったら、ホステルこういうアイデアは出てこなかったと思うので。

中西：ですよね。彼がやってたからね？

西澤：完璧に非常に親日なインドネシア人でしたね。

中西：うーん。特にそれであと、トラブルもなく？

西澤：そうですね。契約が絡んでるトラブルは1度もなかったですね。

つづきます　⇒　（3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？）

今回のインタビューは、宿泊施設『ワンストップ・ホステル（One Stop Hostel）』オーナー兼経営者である西澤慶彦氏。
カンボジアの3つのエリア（プノンペン・シェムリアップ・シアヌークビル）でホステル事業を展開、圧倒的なスピードで人気ホステルに育て上げる。
外資系証券会社で磨きあげた抜群のスキルと、すさまじい若きハングリー魂と行動力で結果を出し続けています。
そんな彼のクレバーな思考と理念、思い描く理想の未来とは？
たっぷりと語っていただきました！

今回の西澤慶彦さんとの対談インタビューラインナップ！
本記事は、全6本のインタビュー動画の最初の1本目となります。

1本目　なぜ一流外資系企業の輝かしい地位を捨ててカンボジアで起業したのか？
2本目　なぜカンボジア？なぜホステル？運命を変えたインドネシア人との出会いとは？
3本目　なぜ複数店舗を運営するのか？そしてその圧倒的集客のシンプルな方法とは？
4本目　大当たり！予定外だったシアヌークビル店オープンを決断したきっかけは？
5本目　西澤氏が分析！海外ビジネスでうまくいかない人とうまくいく人の「違い」とは？
6本目　失敗する人はこんな人！海外起業の心得と西澤氏の大いなる今後の野望とは？
特別動画　西澤慶彦さんからあなたへのメッセージ

刺激が欲しくて外資系証券会社に入った？

中西賢一（以下、中西）：はい。今日はカンボジアのシェムリアップでゲストハウス、ホステルを運営されている西澤慶彦（ニシザワヨシヒコ）さんに今日はお話をお伺いしたいと思います。よろしくお願いします。

西澤慶彦（以下、西澤）：よろしくお願いします。

中西：では、西澤さんのほうから簡単に自己紹介をお願いいたします。

西澤：はい。西澤慶彦と申します。年齢は今年28になります。大学を卒業して2年と半年、証券会社で日本の株式を売る仕事をしていたんですが、その後退職し、カンボジアで起業、ちょうどそこから2年が経つという感じです。

中西：はい。ありがとうございます。今の自己紹介をちょっと整理をすると、証券会社で働いていらっしゃってそこからゲストハウス、ホステルをカンボジアで起業したと。で、今に至るという経歴ですよね。で、まだ20代と。　相当なかなか動きが激動の20代を過ごされてるなあっていう感じなんですけれどもねえ。　ちょっといろいろ今のプロフィールから気になるところを聞いていきたいんですけども、なんで証券会社の人が全く畑違いなゲストハウスをやろうと思ったのか、そして、なんで海外の、しかもカンボジアでやろうと思ったのか。その辺のところをちょっとお話をお聞きしてもいいですか？

西澤：そうですね。もともと証券会社で働きたい、証券会社でなければダメだということは別になかったんですよ。というよりは、自分がやったことができるだけ、自分に跳ね返ってくるような職場で働きたいっていう思いがありまして。つまり、一般的な日本企業ですと、うまくいってもその10分の1も会社から還元されないですし。逆に失敗しても、どれだけ悪くても首になるだけじゃないですか。　なので、そういう環境だと刺激が足りないと言いますか、ほんとにやりがいを感じられるかわからなかったので。外資系の証券会社というのは、日本の大手企業とは違って、自分が結果を出せばそれだけ返ってきますし、やはり、結果を出せなければすぐに首になってしまうと。

中西：完全歩合制みたいなそんな感じですよね。

西澤：そうですね。自分が頑張れば頑張るほど、結果として返ってくる。そういう職場に憧れて外資系証券会社を選んで、2年半働いたと。そういう経緯がありまして。ですので、ずっとそういう思いを持ちながら、2年半働き続けて。ただ、2年半経ったところで、また物足りなくなったと言いますか。物足りないとはまた違うんですけど、もっと・・・もっと跳ね返ってくるものがほしいと。　結局、外資系の証券会社も、どれだけ悪くても首になるだけなんですよね。自分が大きく稼いでも全部返ってくるわけでもないし、そもそも自分が使ってるすべては会社が用意してくれたものなので、全部自分でやりたいと。そういう思いが出てきまして、そうするともう起業しかないので・・・

中西：ですよね。経営者になって起業すると・・・

西澤：そうなんですよ。一番起業側に近い位置にあったのが、僕が思うに外資系の証券会社であったり、コンサルタントだと思うんですけど、そこも経験して、でも、もっともっとチャレンジングなことがしたいっていったときに起業しかなかったというような経緯ですね。

「変わってる」「人と違う」を意識してきた？

中西：なかなか20代の人って、最近は逆に組織から抜けたくないっていうか、安定した仕事をしていきたいっていう方が多いって僕も聞くんですけれども、そう考えると、結構珍しいんじゃないですか？　周りを見渡したら。

西澤：そうですね。昔から「変わってるね」と（笑）。僕にとって「変わってるね」っていうのは褒め言葉ですので（笑）。

中西：なるほど。ちょっと、もっともっと刺激的なほうへ行こうというふうに決めたわけですね。

西澤：ただ、単に刺激がほしいとかいうわけではなくて、小さいころから日々考えるわけですよ。自分の人生1回しかないんだったら、どういうふうに生きれば後悔なく生きられるかなということを毎日考えてたわけです。寝る前とか。その繰り返しで、だったら自分ができる、自分が持ってるものをすべて出し切るような人生にしたいっていう思いが日々強くなって。それがこれまでの意思決定の根幹にあるんだと思うんです。

中西：そうすると、もともとご両親からそういうふうに言われて、そういう教育を受けていらっしゃったとか？

西澤：両親は・・・ちなみに父親は医者なんですけど、医者ですので、僕は周りからおまえも医者になるんだろうというような目で見られたんですけど、医者にはならず、・・・そうですね。両親がこれをやれと言ったら、僕は違うことをやって、これをやるなと言ったらそれをやる。そういう性格でしたので、これまで大きな意思決定をするときに、基本的に両親はまず反対から入ってきてます。

中西：もうちょっと安定した生活を進んでほしいと。

西澤：はい。そうですね。

中西：仕事してほしいと。

つづきます　⇒　（2本目　なぜカンボジア？なぜホステル？運命を変えたインドネシア人との出会いとは？）